Refund policy
מדיניות החזרות וביטולי עסקה
לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך העסקה – לפי המאוחר מביניהם, מכל סיבה שהיא
אם מדובר באדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש – ניתן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים, כל עוד נמסרה הוכחה לזכאות
תנאי החזרה
כדי להיות זכאי להחזרה, על המוצר להיות במצב חדש כפי שנמסר – לא בשימוש, עם כל האביזרים, התגים והאריזה המקורית
יש להציג הוכחת קנייה (חשבונית או אישור עסקה)
כיצד מבצעים החזרה
יש לפנות אלינו מראש לכתובת הדוא"ל danielscorporations@gmail.com ולציין את פרטי ההזמנה וסיבת ההחזרה
לאחר קבלת אישור, יש לשלוח את המוצר לכתובת
רחוב המחתרת 9, רמת השרון, ישראל
לא תתקבל חבילה שנשלחה ללא תיאום מראש
דמי ביטול
בעת ביטול עסקה שאינה נובעת מפגם או מאי־התאמה, אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
אם העסקה בוטלה עקב פגם במוצר, הטעיה או אי־אספקה במועד – לא ייגבו דמי ביטול כלל
נזקים ובעיות
יש לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם קיבלת מוצר פגום, פגום או שאינו תואם להזמנה, יש לדווח מיד לכתובת danielscorporations@gmail.com, ואנו נטפל במקרה בהתאם להוראות החוק
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית, מוצרים שנעשה בהם שימוש, פריטי מבצע או כרטיסי מתנה
החזרים כספיים
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יישלח אליך עדכון באשר לאישור ההחזר
במקרה של אישור, ההחזר יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה העסקה, תוך עד שבעה ימי עסקים ממועד ביטול העסקה בפועל, בהתאם לחוק
פרטי קשר
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: danielscorporations@gmail.com